株式会社エアクルン（デモサイト）

Summary｜概要

「お客様の不安を取り除く」ことを軸に、エアコンクリーニングサービスのデモサイトを設計・制作しました。

会社名は、サービス内容が伝わりやすく、音としても覚えやすいことを意識して検討しています。エアコンクリーニングサービスが入ることで、部屋の空気がクルンと心地よく変わるイメージを込めて「エアクルン」と名付けました。

サイト全体では、清掃サービスらしい爽やかさと、家庭に訪問するサービスとしての安心感を両立できるよう設計しています。「私たちについて」「安心してご依頼いただくために」「料金表」「対応エリア」「スタッフ紹介」「施工実績」「お客様の声」「よくある質問」など、問い合わせ前にお客様が確認したい情報を、不安の解消につながる順序で配置しました。

FAQはカテゴリごとに細かく用意し、訪問・料金・作業内容・トラブル対応など、お客様が不安に感じやすい点を事前に解消できるよう設計しています。

Approach｜取組

本サイトでは、「お客様がエアコンクリーニングを依頼するときに、何に不安を感じるか」を起点にすべての設計を行いました。

サイト構成｜不安の解消順に情報を並べる

サイト構成は、お客様が最初に抱く不安の順序に沿って配置しています。

ファーストビューではサービス利用後の快適な暮らしを写真で提示し、利用イメージを掴んでいただきます。続く「私たちについて」で会社の人となりを伝え、「安心してご依頼いただくために」で訪問サービスへの不安を先回りして解消。その後、料金表・対応エリアでサービス対象かどうかを判断していただき、スタッフ紹介・施工実績・お客様の声で第三者からの信頼を補強する流れにしました。

レイアウトは整列を意識し、装飾的な動きを最小限に抑えています。
情報にスムーズにたどり着けることが、そのまま「隠し事のない誠実な会社」という印象につながると考えたためです。

料金設計｜明朗会計で不安を払拭

料金はセンシティブな要素のため、基本料金とオプションを明確に分けて記載しました。
複雑な料金体系にせず、追加作業が必要な場合は事前説明を行うことを明記することで、後から費用が膨らむ不安を解消しています。

配色｜安心感と親しみやすさの両立

配色は、清掃サービスらしい清潔感が伝わるように、白と淡い水色をベースに設計しました。

メインカラーは、彩度・明度が高すぎて冷たい印象にならないよう、少し水色寄りに調整した爽やかな青を採用しています。

アクセントカラーは、デザイン原則上は補色のオレンジが候補になりますが、今回は売り込み感よりも親しみやすさを優先したかったため、青と相性の良いグリーン系を選定しました。ただし、エアコンクリーニングというサービス特性上、緑はカビを連想させるリスクがあるため、完全な緑ではなく、青寄りのエメラルドグリーンに調整しています。

用途	カラーコード
ベース	#FFFFFF
サブベース	#F2FAFD
メイン	#1871AB
アクセント	#56BFC4

Future｜今後の展望

本サイトはデモサイトのため実在する会社ではありませんが、もし実在するサービスとして運用する場合、ホームページ単体で完結させるのではなく、各種集客施策と連携させることで、より強い集客導線を構築できると考えています。

具体的には、Googleビジネスプロフィールを活用したMEO対策、施工事例やビフォーアフター写真を発信するInstagram運用、実際の清掃風景やお手入れ方法を伝えるYouTube活用、問い合わせのハードルを下げるLINE導線の整備などが挙げられます。

ホームページでは、地域SEOを意識したコラム記事を継続的に発信し、「エアコンクリーニング 依頼時期」「自分で掃除できる範囲」「業者に依頼すべき汚れのサイン」といった潜在層・比較検討層に向けた記事を用意することで、検索流入から問い合わせまでの導線を強化します。

公開後はGoogle Search ConsoleやGoogle Analytics、ヒートマップを活用してユーザー行動を分析し、CTAの位置・料金表への導線・FAQの内容・問い合わせフォームまでの流れを継続的に改善していく想定です。

サイトを「作って終わり」にせず、公開後の集客・分析・改善まで見据えたマーケティング視点で設計しています。

Results｜成果

デモサイトとして、エアコンクリーニングサービスに必要な情報設計・導線設計・信頼構築の流れを一貫して検討しました。

単にサービス内容を掲載するだけでなく、お客様が問い合わせ前に感じる不安を先回りして解消する構成にしたことで、「安心して相談できそう」と感じていただけるサイトに仕上げています。

ネーミング・配色・フォント・コンテンツ設計・FAQ設計・今後の集客施策まで一貫した戦略のもとに設計しているため、実在するサービスとして展開した場合にも、運用・改善しやすい基盤になっています。

ホームページを単体の制作物として終わらせるのではなく、MEO・SNS・動画・LINE・SEO記事・アクセス解析と連携させることで、認知から問い合わせまでを支える集客基盤として活用できるサイトを目指しました。